Kargo ve Teslimat
KARGO VE TESLİMAT
OnlyBeanz (onlybeanz.com) üzerinden verdiğiniz siparişler, en hızlı ve güvenli şekilde adresinize ulaştırılmaktadır.
1. Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Kargoya teslim edilen siparişler için tarafınıza takip numarası iletilir.
2. Teslimat Süresi
Teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır.
3. Kargo Ücreti
1.000 TL tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.
4. Kargo Firması
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmeniz önemlidir.
- Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturtmanız gerekmektedir.
- Tutanak tutulmadan alınan hasarlı ürünler için sorumluluk kabul edilememektedir.
6. Adres ve Teslimat Problemleri
Yanlış veya eksik adres girilmesi durumunda teslimat gecikebilir. Bu gibi durumlarda müşteri ile iletişime geçilir. Alıcıya ulaşılamaması halinde sipariş iade sürecine alınabilir.
7. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde size iletilen takip numarası ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
8. İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: online@enplus.com.tr
Telefon: 0850 480 76 87